Zin in een babbeltje over je teksten? Boek hier je koffieklets!
Menu
Zin in een babbeltje over je teksten? Boek hier je koffieklets!
Deze algemene voorwaarden gelden voor de eenmanszaak Studio Tessa Pieters met ondernemingsnummer BE0725.743.805 en zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Studio Tessa Pieters en een opdrachtgever / klant.
De levering van diensten en producten wordt schriftelijk of via e-mail aangevraagd. Mondelinge aanvragen worden door Studio Tessa Pieters via e-mail bevestigd.
Een gedetailleerde briefing gaat vooraf aan de uitvoering van elke opdracht op maat. Studio Tessa Pieters beoordeelt de haalbaarheid hiervan en stelt een offerte op op basis van de verkregen informatie.
Een nauwkeurige prijsofferte wordt opgesteld op basis van een gedetailleerde briefing. De vermelde prijzen zijn exclusief btw tenzij anders aangegeven. De offerte vormt de basis voor de latere factuur en geldt alleen voor de specifiek omschreven opdracht. De uitvoering van de opdracht start pas na schriftelijke goedkeuring (via e-mail) van de offerte door de opdrachtgever. Door het schriftelijk aanvaarden van de offerte komt de overeenkomst tussen Studio Tessa Pieters en de opdrachtgever / klant tot stand.
Offertes gelden niet automatisch voor volgende samenwerkingen en overeenkomsten. Studio Tessa Pieters mag de leverings- en betaalvoorwaarden wijzigen na de looptijd van de opdracht.
De overeenkomst tussen Studio Tessa Pieters en de opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Studio Tessa Pieters mag de overeenkomst in verschillende fasen uitvoeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk factureren.
Elke annulering van een bestelling dient schriftelijk te gebeuren en is slechts geldig mits een schriftelijke aanvaarding door Studio Tessa Pieters. In het geval van annulering is de opdrachtgever / klant een forfaitaire vergoeding van 20% van de offerteprijs, met een minimum van €100, verschuldigd aan Studio Tessa Pieters. De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd in geval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan door overmacht.
Vertraging in de uitvoering kan nooit aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Indien de opdracht vroegtijdig geannuleerd wordt, is het niet toegestaan dat de opdrachtgever / klant de aan hem gegeven ontwerpen gebruikt.
Als de opdrachtgever / klant de uitvoering van de opdracht verhindert door nalatigheid of onbereikbaarheid kan Studio Tessa Pieters de verdere uitvoering van de opdracht stopzetten. In dat geval worden reeds gemaakte kosten of gepresteerde werkuren in rekening gebracht.
Social media management opdrachten kunnen op elk moment door elke partij eenzijdig en schriftelijk worden opgezegd mits inachtneming van een opzeggingstermijn van 2 maanden of mits betaling van een daarmee gelijkgestelde verbrekingsvergoeding. De termijn gaat in in de eerste maand volgend op de schriftelijke opzegging.
De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn niet bindend, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen werd.
Een eenzijdige wijziging van de opdracht geldt als meerwerk. Bij meerwerk volgt ook een nieuwe offerte of eindfactuur, tenzij een aantoonbare fout van Studio Tessa Pieters aan de basis ligt.
Het geleverde blijft eigendom van Studio Tessa Pieters totdat de opdrachtgever de factuur volledig betaald heeft. Vanaf dan neemt de opdrachtgever het eigendomsrecht volledig over.
Klachten over facturen of diensten moeten gecommuniceerd worden binnen de 10 dagen na levering. Studio Tessa Pieters is maar aansprakelijk voor het bedrag vermeld op de factuur.
De betalingstermijn van de factuur bedraagt 14 dagen, tenzij anders aangegeven. Voor het verstrijken van de deadline kan de opdrachtgever de factuur nog betwisten.
Producten die via de website worden aangekocht, dienen onmiddellijk via de website betaald te worden. Indien domiciliëring wordt overeengekomen, zal het afgesproken maandelijks bedrag via SEPA Europese Domiciliëring in rekening worden gebracht.
Het gedeeltelijk of volledig niet betalen van de factuur geeft aanleiding tot een forfaitaire schadevergoeding van 9% met een minimum van €55. Bovendien volgen verwijlintresten van 1% per begonnen maand vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke factuur (art. 1147 BW).
Om toegang te krijgen tot online cursussen dient de klant een persoonlijk account aan te maken op de website en te beveiligen met een wachtwoord.
Toegang tot de online cursus en de producten is strikt persoonlijk. De klant stemt ermee in om onder geen enkele voorwaarde de inhoud van de cursus te delen, verspreiden en/of doorverkopen.
Als de klant handelt in strijd met deze algemene voorwaarden kan Studio Tessa Pieters de klant toegang tot de cursus ontnemen zonder schadevergoeding of terugbetaling.
Opdrachtgever / klant en Studio Tessa Pieters aanvaarden allebei elektronische communicatie – zoals e-mail – als bewijsmiddel.
De overeenkomst valt onder het Belgische recht.
De opdrachtgever / klant gaat akkoord dat de afgeleverde diensten (zoals beelden of resultaten) gebruikt mogen worden als persoonlijk promotiemateriaal voor Studio Tessa Pieters tenzij anders overeengekomen.
© 2021 Studio Tessa Pieters